Макс Крупышев, CEO CoinsPaid, в авторском материале для Forbes поделился опытом построения глобальной системы цифровых платежей, которая обрабатывает транзакции на миллиарды долларов.
Основная задача платежной инфраструктуры — сделать сложное простым. Клиенты ожидают, что переводы будут происходить мгновенно и безошибочно, не задумываясь о том, через какие блокчейн-сети проходят транзакции или сколько подтверждений требуется. Для них важно одно — чтобы деньги дошли вовремя и безопасно. Задача разработчиков — скрыть всю техническую сложность за простым и надежным интерфейсом. Об этом рассказал CEO CoinsPaid Макс Крупышев.
Он отметил, что создание устойчивой платежной системы начинается с умения нивелировать технологическую сложность. За каждой операцией скрыты десятки автоматизированных решений — от динамического управления комиссиями и маршрутизации платежей до мгновенных конверсий валют. «Клиент видит один API-запрос, но за ним стоят тысячи автоматических процессов. Качественная инфраструктура не избегает сложности — она трансформирует ее в прозрачный и понятный процесс», — подчеркнул CEO CoinsPaid.
Безопасность — фундамент любой системы, работающей с большими объемами цифровых активов. CoinsPaid применяет многоуровневую защиту:
- разделение горячих и холодных кошельков;
- лимиты на транзакции;
- контроль доступа по ролям;
- системы анализа аномалий.
При этом, уточняет Макс, важно, чтобы безопасность не мешала законным операциям. Настроить «невидимую» защиту, которая отличает подозрительную активность от нормальной, — одно из главных инженерных достижений компании.
Не менее значимым элементом устойчивости является прозрачность. По словам CEO CoinsPaid, клиенты и регуляторы не хотят видеть внутренние механизмы системы — пока это не требуется. Однако в момент аудита, проверки или онбординга компания должна быть готова показать все. На этом фоне инвестиции в инструменты мониторинга и оповещений в реальном времени позволяют ускорить аудиты, сократить количество запросов в поддержку и повысить доверие со стороны партнеров и регуляторов.
Особое внимание в материале уделяется удобству использования платежных решений. Хотя CoinsPaid работает преимущественно с корпоративными клиентами, CEO компании подчеркивает: «Даже в B2B-сегменте решениями пользуются живые люди — им приходится взаимодействовать с интерфейсами, отчетами и API». Поэтому команда CoinsPaid неоднократно пересматривала процесс интеграции, делая его интуитивно понятным и менее трудоемким. Были внедрены инструменты самообслуживания, усовершенствована отчетность и добавлены функции для детального анализа транзакционной истории.
Стоит отметить, что посредством CryptoProcessing by CoinsPaid было обработано более 23 млрд транзакций и платежные процессы ощутимо интенсифицировались в последнее время. На этом фоне компания CoinsPaid инициировала обновление существующей системы обработки платежей, чтобы вывести ее на качественно новый, институциональный уровень.
