В команде Media трудятся несколько десятков человек: авторы, редакторы, дизайнеры, моушн-дизайнеры, продюсеры, SMM-специалисты, маркетологи и другие. Мы работаем удаленно, находясь в разных странах. Карта покрытия мира сотрудниками CP Media уже перевалила за 12 стран. Каждый день мы следим за криптоповесткой, разбираемся в индустрии Web3, переводя сложное на понятный язык, создаем обучающие ролики и многое другое.
Прошедшее лето огорошило нашу часть планеты невероятной жарой (я, например, живу в Хорватии и Сербии), осень продолжает тенденцию, а в условиях повсеместной жары, по ощущениям и по опыту, сложнее справляться с рабочими задачами. Исследования подтверждают: “да, ребят, когда жарко, мы работаем менее продуктивно”. Например, специалисты Гарварда пришли к выводу, что хорошая погода мешает продуктивности, а пасмурная — наоборот, повышает концентрацию. Опросы офисных работников показывают, что почти половина участников признают, что в жаркую погоду больше отвлекаются на работе и больше времени тратят на обеденные перерывы. А что говорить про удаленщиков, которые могут позволить себе поработать с ноутбуком на пляже или в красивом кафе с вдохновляющим видом. В такие моменты трудно сконцентрироваться, согласитесь?
Что делать, когда работу продолжать нужно, а в условиях повсеместной глобальной удаленки добраться до коллег сложнее? Тут и назрела у меня идея, описать наш опыт того, как правильно напоминать коллегам о задачах. Приятно, что актуально это в любое время года. Несколько правил, которые помогут сделать коммуникацию проще и продуктивнее, — хоть вы работаете в криптокомпании, хоть в ракетостроительной отрасли.
Правило первое: четкое техническое задание
Просто напомню, что подробное техническое задание, в котором прописаны пожелания, учтены важные аспекты, метрики, форматы, в разы сокращает количество вопросов и уменьшает шансы того, что человек забудет или отложит ваши непонятные ему запросы на потом.
Пойдите еще дальше и впишите в техническое задание пункты не только с дедлайнами, но и с пингами коллег, включенных в процесс. Например, впишите в дескрипшн, что вы придете в личку или в комментарии к задаче в Jira (или где вы работаете) и напомните про нее в такой-то день.
Правило второе: понятное напоминание
Важно не только договориться, но и верно напомнить человеку, что есть задача, требующая его внимания. Не просто кинуть в чат “напоминаю”, а прикрепить к сообщению повтор вашего ТЗ, ссылку на задачу или краткое описание — тип напоминания зависит от канала, который вы используете для общения.
Пример из жизни Media: мы придумали новую рубрику в социальные сети, которая в рассказывает о том, какие NFT проекты на пике популярности. Для лучшего понимания реакции аудитории на нее нужно два формата — видео и карточки с описаниями. Автор идеи отдает задачу заранее на автора, моушн-дизайнера и графического дизайнера, чтобы за следующую неделю провести тест.
Кстати, в нашей редакции на подобные процессы существуют шаблоны задач, которые ускоряют и систематизируют алгоритм постановки ТЗ.
Правило третье: держим в голове
Помните, люди не умеют читать ваши мысли, а еще имеют свойство забывать, особенно то, что не вписывается в привычную рутину. Будьте вежливы с коллегой и лидом, помогите эффективному решению задач проекту во благо. И люди к вам потянутся. Потому не ленитесь максимально подробно описывать все, что есть у вас по задаче, прописывать детали и не упускать важные метрики, которые нужно будет учесть при производстве. Иначе может случиться так, что кто-то не дописал, кто-то не так понял, в итоге получили вместо легкого набора коротких советов с картинками в соцсети огромный лонгрид, занявший много часов рабочего времени. Общайтесь с коллегами, не ленитесь ходить на звонки и делать регулярные чек-поинты по задачам и вопросам.
Вместо вывода
Кстати, за лето в Media случилось много интересного. Например, мы выпустили первый дроп NFT, посвященный нашим воспоминаниям о поп-культуре 90-х. CP Media меняется, сайт становится более интуитивно понятным — вот-вот нас ждет официальный редизайн. Если у вас есть вопросы ко мне, пишите их на ekaterina.palianova@coinspaid.com или добавляйтесь в контакты тут: https://www.linkedin.com/in/ekaterina-palianova/.
С 19 по 21 сентября команда CoinsPaid будет на SBC Summit в Барселоне, если и вы планируете быть там, то давайте встретимся и поболтаем за чашкой кофе.
