Многие платежные сервисы Peer-to-Peer не обещают пользователям какие-либо гарантии возврата средств на фоне роста числа мошенничеств, что приводит к снижению доверия к одноранговым платежным решениям со стороны пользователей. Изменить ситуацию может ужесточение регулирования и повышение стандартов безопасности.
Исследование, проведенное Consumer Reports, выявило значительные проблемы с прозрачностью в работе платформ одноранговых платежей, таких как Apple Cash, Venmo, Cash App и Zelle. Согласно отчету, отсутствие четких политик в отношении возврата средств и защиты пользователей от мошенничества делает эти сервисы уязвимыми перед киберпреступниками и усиливают риски для конечных потребителей.
В отчете отмечается, что пользователи P2P-сервисов часто сталкиваются с трудностями при попытке вернуть средства после ошибочных переводов или мошеннических операций. Платформы одноранговых платежей попросту не предлагают механизмов эффективного разрешения споров, что вызывает недовольство у клиентов и снижает уровень доверия к таким сервисам. В отличие от традиционных банковских переводов или транзакций с кредитными картами, где возврат средств возможен в случае ошибки или мошенничества, P2P-платформы часто не предоставляют подобных возможностей, что повышает финансовые риски для пользователей.
Аналитики утверждают, что лишь разработка новых правил для повышения прозрачности P2P-платежных сервисов способна защитить потребителей и снизить риски мошенничества. Более строгие требования к отчетности и безопасность платежных данных могут стать важными шагами в этом направлении.
Напомним, недавно анонимный программист предложил технологический стандарт безопасности для противодействия MITM-атакам на P2P-рынках. О том, что собой представляют P2P-сети, читайте в специальном материале редакции CP Media.
