La posibilidad de pagar bienes y servicios con criptomonedas es vista por la mayoría de las empresas como una forma de ampliar su base de clientes.
Atraer a nuevos clientes es una de las principales razones por las que las empresas están interesadas en adoptar las criptomonedas, una idea expresada por el 84,8% de los encuestados en un estudio conjunto de PYMNTS y BitPay. Otro 81,5% de los encuestados citó la posibilidad de eliminar los intermediarios como motivación para adoptar los criptopagos.
Un total de 2.334 consumidores y 202 comerciantes participaron en la encuesta Paying with Cryptocurrency (Pagando con Criptomonedas). Entre otros argumentos para adoptar los métodos de criptopagos, los representantes de las empresas citaron:
- conveniencia de utilizar criptomonedas en las transacciones transfronterizas — 59,6%;
- mejora de la experiencia del usuario — 46,6%;
- menores costes de transacción — 42,1%;
- mejores condiciones para atraer inversiones — 42,1%;
- mejor seguridad de los datos — 33,1%, etc.
Las principales barreras para la implementación de los criptopagos en los procesos comerciales existentes son:
- dificultades técnicas — 67,9%;
- alta volatilidad de los activos digitales — 66,1%;
- dificultades en el seguimiento de las transacciones — 56%;
- falta de transparencia — 49,5%;
- incertidumbre normativa — 33,9%, etc.
Cabe recordar que los principales minoristas de Estados Unidos ya se están preparando para aceptar masivamente los pagos en cripto y están gastando millones de dólares para construir y mantener la infraestructura necesaria. Un estudio de CoinsPaid también reveló que dos tercios de los brasileños están dispuestos a utilizar criptomonedas para pagar sus compras diarias, mientras que la tasa de adopción de las criptomonedas en los principales países de América Latina supera el 60%.
